LinkDoctor - profesionales
1) Alcance de los Términos y Condiciones
Bienvenido a www.linkdoctor.com.ar (“el Sitio”) de Diego Hernán Marchioli, C.U.I.T. 20-32912179-9, quien gira comercialmente bajo el nombre Flycom. A continuación se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (“las Condiciones de Uso”) que regirán los derechos y obligaciones de los/as Usuarios/as (“el Usuario”) y clientes/as (“el cliente”).
Para acceder y/o utilizar el Sitio o los servicios proporcionados por el Sitio, el usuario y el cliente podrán hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Flycom y que son incorporados por referencia al presente contrato. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos, operaciones y acciones que se realicen en el Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los usuarios al utilizar este sitio aceptan plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Flycom y se obligan expresamente a respetar las mismas.
En forma previa a la contratación de cualquier servicio proporcionado por el Sitio, el usuario y/o cliente deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad del Sitio.
Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones entran en vigencia en forma inmediata con su publicación en el presente Sitio de Internet.
La utilización del Sitio implica aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Usuario y/o Cliente, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización y/o navegación del Sitio y/o los servicios proporcionados por este.
2) Usuarios y Clientes del Sitio
Toda persona puede navegar y/o recorrer en carácter de usuario del Sitio las páginas y secciones que no requieren encontrarse registrados. El solo hecho de acceder al Sitio, implica una manifestación de voluntad y de conformidad con el cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso en su parte aplicable.
Todos los Usuarios que consientan en obligarse según estas Condiciones de Uso y que además se encuentren interesados en contratar los servicios ofrecidos por el Sitio podrán enviar su solicitud de suscripción a Flycom mediante el formulario disponible en el sitio. La aceptación y gestión de dicha solicitud es una decisión exclusiva de Flycom.
Los usuarios que cumplan exitosamente con el proceso de suscripción a los servicios brindados por el sitio y reciban la aceptación y confirmación del Sitio mediante correo electrónico, serán denominados a partir de entonces “clientes” y estarán autorizados para utilizar los servicios restringidos del sitio de acuerdo a su plan contratado, todo ello conforme las presentes Términos y Condiciones generales del Sitio y a las condiciones particulares de su plan contratado.
Los servicios brindados por el sitio sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y realicen actividades relacionadas con la asistencia sanitaria y/o servicios profesionales de salud en la República Argentina con todas las autorizaciones, licencias, permisos y / o registros exigidos por la legislación aplicable para realizar estas actividades, si el Usuario no cumple las condiciones mencionadas deberá abstenerse de contratar los servicios del Sitio.
La responsabilidad derivada por los servicios a los que acceden quienes no hubieren alcanzado la mayoría de edad, corresponderá a los mayores a cuyo cargo se encuentren. No podrán utilizar los servicios las personas que no cumplan los requisitos mencionados en el párrafo precedente, los menores de edad o Usuarios o Clientes que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. En caso de actuar en representación de una persona jurídica (empresa), el Usuario debe contar con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este documento. Si el Usuario no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido a título personal.
Flycom se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las condiciones de acceso en cualquier momento.
3) Registración
Toda la información proporcionada al momento de enviar un formulario de consulta, solicitar la suscripción a los servicios del Sitio, contratar un plan, realizar la configuración general del sistema y carga de los Usuarios internos del mismo y/o en cualquier otro acto que el procedimiento en línea del Sitio requiera, debe ser precisa, detallada y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación de estas Condiciones de Uso y conlleva por lo tanto responsabilidad penal, civil y comercial.
Es obligatorio completar el formulario de suscripción con datos válidos para la adquisición de los servicios ofrecidos en este Sitio. El Usuario que pretenda suscribirse como “cliente” deberá completar la información personal y profesional; propia y de su Institución y/o consultorio; de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de mantener actualizados los mismos durante toda la relación contractual y mientras utilice los servicios proporcionados por el Sitio.
El Cliente únicamente podrá utilizar los servicios contratados y designar Usuarios dentro de la plataforma para la prestación de sus servicios de forma presencial en la dirección o centro de trabajo declarado al solicitar su suscripción.
Flycom podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios y/o Clientes, pero NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales y profesionales provistos por sus Usuarios y Clientes. Los Usuarios y Clientes garantizan y responden por si mismos, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales y profesionales ingresados.
Flycom se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o datos adicionales, y de efectuar las averiguaciones que a su criterio resulten pertinentes a efectos de corroborar la información brindada, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios y/o Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la suscripción efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El cliente dispondrá, una vez suscripto al servicio, de un nombre de Usuario administrador, una contraseña y un código CIU único que identificará a la Institución o Consultorio del profesional en el sistema. Dichos datos en conjunto le permitirán el acceso confidencial y seguro al portal de gestión al que podrá ingresar desde la pestaña INGRESO ubicada en la página principal del Sitio.
El cliente tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. Si por algún motivo no recuerda la clave elegida, puede recuperarla ingresando a la sección Recupero de contraseña, donde deberá ingresar su usuario y código CIU y a la brevedad recibirá un email a la cuenta registrada con una nueva contraseña.
El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento y uso que le confieran a la misma, el cliente de forma directa y/o los usuarios habilitados por el mismo en el sistema. La mencionada clave y los datos de acceso serán de uso particular de su Institución y/o consultorio incluyendo a quienes el cliente les confiera acceso, no generando responsabilidad de Flycom por su inadecuada utilización.
El Cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de sus claves secretas y de su código único CIU, de conocimiento exclusivo del Cliente y su equipo y/o dependientes autorizados.
El Cliente se compromete a notificar a Flycom en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso de terceros no autorizados a la misma, caso contrario el Cliente será responsable de las operaciones efectuadas. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.
Flycom se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de suscripción o de cancelar una suscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario.
4) Servicios ofrecidos
Mediante este sitio Flycom brinda los servicios de administración de turnos de forma interna para Instituciones, consultorios y profesionales médicos, paramédicos o relacionados con servicios de salud y también el de gestión de turnos para usuarios externos, poniendo a disposición de los usuarios y público en general la plataforma para pacientes que permite gestionar y consultar disponibilidad e historial de turnos de forma online al que se integrará la Institución o consultorio del cliente.
Mediante este sitio podrá adquirirse además el servicio de gestión de historial clínico de pacientes y usuarios de los servicios prestados por el cliente.
De acuerdo al plan contratado pueden existir limitaciones en las funciones ofrecidas y en la de cantidad de usuarios internos que podrá habilitar el Cliente en la plataforma, todo ello se ajustará a las propuestas actualizadas que pueden consultarse en la sección Planes del Sitio.-
En consecuencia, al contratar mediante el presente Sitio, el cliente obtendrá acceso a las siguientes funcionalidades y herramientas, de acuerdo a su plan contratado:
- Acceso al portal de gestión de turnos e historias clínicas para uso interno.
- Desde el portal de gestión, el cliente podrá realizar la configuración general del sistema de acuerdo a las prestaciones y funcionamiento de su Institución/Consultorio y designar usuarios con diferentes categorías, que determinarán las acciones y consultas que los mismos podrán realizar en la plataforma.
- En el perfil de cada usuario creado podrá cargar la información correspondiente a los mismos: especialidades de atención, agenda, prepagas, etc.
- Podrá asignar y gestionar turnos en las agendas de los profesionales.
- Los usuarios internos designados por el Cliente en la plataforma que posean la funcionalidad de “Habilita turnos” activada, se mostrarán disponibles en el sitio y al público en general, según la información y disponibilidad en agenda configurada, habilitándose la gestión de turnos online para pacientes y/o usuarios registrados.
- Podrá visualizar en la plataforma la información sobre los turnos y su estado, así como generar informes y estadísticas generales de la Institución /consultorio o individual de pacientes específicos.
Linkdoctor brinda el servicio de gestión interna y externa de turnos de forma interrelacionada, permitiendo al cliente desde su portal de gestión y a los usuarios del sitio consultar su historial y gestionar turnos simultáneamente.
5) Obligaciones del cliente
El Cliente se obliga a hacer un uso correcto del sitio y de los servicios contratados, de conformidad con las leyes –especialmente a aquellas aplicables a su actividad profesional-, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes Términos y Condiciones Aviso, y responderá frente a Flycom y/o frente a terceros, por los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
El cliente informa y garantiza a Flycom que realiza actividades lícitas relacionadas con la asistencia sanitaria, médica y/o paramédica y cuenta con un centro médico/consultorio en el que prestan servicios profesionales de la salud, y tiene todas las autorizaciones, licencias permisos y/o registros exigidos por la legislación aplicable para realizar estas actividades.
El cliente declara expresamente que las prestaciones y servicios que se lleven a cabo en su Institución y/o consultorio, por el mismo en carácter personal y/o por los Usuarios profesionales por él designados en la plataforma, se realizan al margen de Flycom, por lo que exime expresamente a Flycom de responsabilidad de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación médico/paciente.
Asimismo, el Cliente mantendrá a Flycom plenamente indemne respecto de cualquier daño, responsabilidad, demanda, obligaciones, juicios, sentencias y gastos de todo tipo en los cuales pueda incurrir como consecuencia de reclamaciones de terceros a consecuencia del mal uso por parte del Cliente, o de sus Usuarios internos designados, de los servicios prestados por el Sitio y/o por el mal desempeño de su actividad.
En el caso de los turnos médicos gestionados por los usuarios externos del sitio www.linkdoctor.com.ar, el cliente deberá generar, al momento de la concurrencia al turno, el alta del paciente (paciente, usuario externo) en su Institución mediante su portal de gestión, verificando en dicha oportunidad la identidad del mismo y modificando o actualizando los datos que el sistema informe pre cargados por el paciente (paciente externo) al solicitar el turno.
En consecuencia, el Cliente acepta y reconoce que Flycom no garantiza la identidad del Cliente ni de los usuarios internos designados por el mismo, ni de los usuarios externos que reserven turnos mediante el Sitio, por lo que Flycom no será responsable bajo ningún concepto frente al Cliente o a terceros por cualquier fraude relacionado con los datos ingresados al sitio, actividad y/o desempeño profesional del Cliente o de los Usuarios designados por el mismo en el Sitio.
El Cliente manifiesta y garantiza a Flycom que toda la información, materiales, documentos, registros, así como cualquier otro dato cargado en cualquiera de los perfiles de sus Usuarios designados y/o en el historial médico de sus pacientes será veraz y legal y no incumplirá ninguna disposición legal o derechos de terceros.
En consecuencia, el Cliente en especial, se compromete a:
1. Incluir en cada una de las configuraciones de su cuenta y de los perfiles de sus Usuarios designados información clara, completa y veraz, así como de la información de cada una de las citas y lugares en las que se admitirán los pacientes y, en particular, el Cliente se compromete a añadir de forma puntual la disponibilidad en agenda de sus Usuarios designados, así como mantenerlo actualizado en todo momento;
2. Mantener en todo momento actualizada la información correspondiente a su Institución/consultorio y de cada uno de los Usuarios designados;
3. Abstenerse de utilizar de forma ilícita, contraria a la buena fe o a las buenas costumbres la plataforma y las herramientas que componen la misma.
6) Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través del Sitio
A través de este Sitio, Flycom realizará oferta del servicio de gestión de turnos e historial clínico, que podrán ser contratados por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello.
Una vez enviado el formulario de solicitud de suscripción al plan elegido, Flycom comunicará al Usuario la recepción del pedido y los datos y pasos a seguir para la suscripción del servicio. Dichas comunicaciones poseen carácter meramente informativo, sin implicar aceptación ni compromiso alguno de parte de Flycom.
El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que Flycom otorgue al Cliente los datos de acceso al portal exclusivo para Clientes para la utilización de los servicios adquiridos
En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación por parte de la empresa oferente, será requisito para el perfeccionamiento del contrato.
7) Acceso a los servicios contratados
El Cliente podrá ingresar a la plataforma con el nombre de usuario, contraseña y código CIU asignados por Flycom.
El Cliente asume la obligación de contar con acceso a Internet y a su dirección de correo electrónico registrada a fin de hacer uso y goce de los productos y/o servicios digitales adquiridos.
8) Plazo de validez de la oferta y precio
Los precios de los servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en este y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Flycom, tales como puntos de venta en locales físicos, vía pública, revendedores, distribuidores, catálogos u otros.
Los precios publicados corresponden a precios de planes mensuales, expresados en pesos argentinos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A), a excepción de los casos en que se especifique expresamente lo contrario. No incluye los costos financieros o comisiones que pudieren agregarse al precio en razón del medio de pago seleccionado por el Usuario.
Flycom podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo la relacionada con los servicios, planes, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
En el caso de cambios en los precios y/o condiciones de planes ya contratados, Flycom informará al Cliente de dichos cambios con un plazo mínimo de 30 días de anticipación.
Flycom podrá modificar temporalmente la política de tarifas y/o los precios de los servicios ofrecidos con motivo de promociones, siendo efectivas estas modificaciones una vez publicadas en el Sitio para la adquisición de suscripciones nuevas, conservando vigencia hasta la fecha de su finalización, o en virtud del agotamiento de las cantidades de paquetes/planes disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario según stock disponible e informado.
9) Medios de pago que se podrán utilizar en el Sitio
Los pagos deberán realizarse mediante la plataforma Mercado Pago con los alcances y condiciones que la misma ofrece.
10) Condiciones de pago y Facturación
El cliente podrá abonar sus suscripción en cualquier momento.
La suscripción al servicio se renovará mensualmente de forma automática hasta su pedido de baja.
El Cliente se obliga al pago por adelantado del cargo mensual según su plan elegido. La falta de pago en término facultará a Flycom, previa intimación por medio electrónico, telefónico o por cualquier otro que considere conveniente, a suspender el acceso al servicio hasta su efectivo pago con más los intereses o gastos administrativos que correspondan. Si el pago no se regularizara luego de transcurridos veinte (20) días corridos de la fecha de vencimiento de la suscripción, Flycom podrá poner fin a la relación que vincula a las partes, sin necesidad de comunicación previa, inhabilitando el acceso a los servicios.
Flycom se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de los montos adeudados.
Mensualmente y mientras se encuentre vigente la suscripción al servicio, Flycom emitirá la correspondiente factura y el Usuario presta conformidad para recibir la misma de forma electrónica en la dirección de mail registrada.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con la Administración de Flycom mediante correo electrónico [email protected] de lunes a viernes de 10.00 a 18.00 hs. o bien ingresar al formulario de contacto disponible en el sitio para resolver dicha cuestión.
11) Derecho de arrepentimiento
El usuario registrado que haya solicitado la suscripción a los servicios ofrecidos en el Sitio posee un plazo de 10 días desde la compra para ejercer su derecho de arrepentimiento. En tal caso el comprador deberá:
1. Comunicarse con la Administración de Flycom mediante correo electrónico [email protected] de Lunes a Viernes hábiles de 10.00 a 18.00 hs., completando el formulario de contacto o en caso de corresponder mediante el botón de arrepentimiento disponible en el sitio.
2. Flycom verificará que se cumplan con las condiciones aquí dispuestas y en caso de aceptar la devolución solicitada procederá a reintegrar el dinero abonado.
12) Baja del servicio.-
La suscripción al servicio se renovará mensualmente de forma automática hasta su pedido de baja. Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de suscripción utilizados parcialmente. Para cancelar su suscripción el Cliente deberá seguir las instrucciones indicadas en el Sitio.
El cliente podrá solicitar la cancelación o baja de su suscripción en cualquier momento, y continuará teniendo acceso a su cuenta y al servicio hasta el final de su período de facturación actual.
Transcurrido dicho período o al finalizar el período de prueba gratuito sin abonar la suscripción, su cuenta se cerrará automáticamente y el Cliente no podrá acceder ni tendrá derecho alguno a la información, registros ni historiales clínicos que se hayan introducido y/o gestionado en el sistema en virtud del uso de los servicios hasta ese momento contratados.
13) Protección de los datos personales registrados en el Sitio.
En cumplimiento del artículo 6° de la ley Nº 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) el Usuario y/o Cliente toma conocimiento que los datos facilitados al Sitio, son necesarios para establecer la relación contractual, y tendrán como finalidad validar los pedidos de suscripción y mejorar la labor de información y comercialización de los servicios prestados por Flycom. Toda la información que el Usuario o Cliente proporciona se considerará verdadera, exacta y completa, resultando único y exclusivo responsable de la información que brinda. En tal sentido, será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
Para solicitar los Servicios ofrecidos por el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal y profesional propios y referentes a su Institución/consultorio. Asimismo, al hacer uso de los servicios contratados los Clientes podrán proporcionar información personal y/o profesional, propia y de los Usuarios internos por ellos designados.
El Cliente manifiesta y garantiza a Flycom que posee los permisos y autorizaciones necesarias para cargar las imágenes y datos de los Usuarios internos por él designados para ser incluidos en su cuenta y publicados en el Sitio Web www.linkdoctor.com.ar por Flycom, incluyendo el derecho a difundir las mismas a través de Internet, así como que cuenta con todas las autorizaciones necesarias en materia de protección de datos de carácter personal sobre las imágenes y datos de los profesionales, así como del resto personas o perfiles de Usuarios designados en su cuenta.
Se deja constancia expresa que los datos consignados por el Cliente o los usuarios internos por él designados en el historial médico de sus pacientes en uso de los servicios del sitio son considerados legalmente datos personales, confidenciales y sensibles, por lo que el paciente tiene en todo momento derecho a conocerlos, conforme a la Ley N° 25.326 de protección de datos personales. En caso de incapacidad del paciente o imposibilidad de comprender la información a causa de su estado físico o psíquico, la misma debe ser brindada a su representante legal o derechohabientes.
En consecuencia, toda información que las partes ingresen o reciban en uso de los servicios prestados por el Sitio permanecerá bajo confidencialidad, será debidamente resguardada y no podrá comunicarse, modificarse o divulgarse salvo los casos previstos en los presentes términos y condiciones o lo dispuesto en la legislación vigente.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso (rectificar, actualizar y/o suprimir) a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.5. La supresión y/o modificación de datos no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
14) Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del sitio como en las cuentas, registros, historiales médicos o bases de datos del sitio y/o de Flycom. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes protección de datos personales, de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
15) Propiedad Intelectual
Los contenidos de las páginas web relativas a los servicios de Flycom como así también la información, marcas, nombres comerciales, designaciones, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario navegar, acceder y usar su Cuenta como Cliente, asi como todas las herramientas de acceso exclusivo por haber adquirido el servicio son de propiedad de Flycom y se encuentran protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Flycom.
Por su parte el Cliente declara que posee los permisos y autorizaciones necesarias sobre todas las marcas, logotipos, emblemas o cualquier otro elemento sujeto a derechos de propiedad intelectual que sean facilitados a Flycom o ingresados en el Sitio para su publicación, incluyendo el derecho a distribuir, difundir y utilizar por parte de Flycom los mismos en el sitio www.linkdoctor.com.ar o en cualquiera que en el futuro lo complemente y/o reemplace.
16) Enlaces o hipervínculos hacia el Sitio.
El uso y establecimiento de cualquier "hipervínculo" o enlace, entre una página web ajena al Sitio y cualquier página de este último solo podrá realizarse con expresa autorización de Flycom. En ningún caso Flycom será responsable por los contenidos o manifestaciones existentes en las páginas web desde donde se establezcan los hipervínculos hacia este sitio. El hecho de que exista un hipervínculo entre una página web y este sitio no implica que Flycom tenga conocimiento de ello, respalde o mantenga relación alguna con los titulares de la página web desde donde se establece el enlace.
Flycom se reserva el derecho a solicitar la remoción o eliminación de cualquier enlace desde una página web ajena al sitio, en cualquier momento, sin expresión de causa, y sin que sea necesario preaviso alguno. El responsable de la página web desde la cual se efectuare el enlace tendrá un plazo de 24hs. contados a partir del pedido de Flycom para proceder a la remoción o eliminación del mismo.
17) Enlaces o hipervínculos desde el Sitio.
Los hipervínculos o enlaces existentes en el sitio que conectan con páginas web de terceros, tienen por finalidad mejorar la experiencia de navegación y de uso del Sitio, posibilitar el pago de las suscripciones adquiridas y poner a disposición herramientas, contenidos y servicios prestados por terceros ajenos a Flycom. Sin perjuicio de ello, Flycom no controla, no respalda ni garantiza la seguridad, calidad, licitud, veracidad e idoneidad de los servicios ofrecidos o brindados por terceros en sus sitios, o a través del mismo cuando estos se encuentren fuera de este sitio.
El acceso y utilización de páginas web enlazadas desde este sitio será exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá tomar todas las medidas de precaución necesarias.
18) Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Flycom advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta del Cliente e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna norma jurídica o ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio o cualquiera de las empresas vinculadas a Flycom (b) si incumpliera sus obligaciones como Cliente; (c) si se incurriera a criterio de Flycom en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) si no pudiera verificarse la identidad del cliente y/o de los Usuarios internos por el designados o si se advirtiera que cualquier información proporcionada por el mismo fuere falso o errónea. En caso de suspensión o inhabilitación de la suscripción y/o ante el pedido de baja del servicio, se inhabilitará el acceso del Cliente a toda la información referida a su cuenta, así como a los historiales médicos, registros, búsquedas almacenadas y todos la información que se hubiera gestionado en uso de la plataforma en virtud de los servicios utilizados sin lugar a reclamo alguno a favor del Cliente.
19) Exoneración de responsabilidad:
Flycom no controla, respalda ni garantiza la seguridad, calidad, licitud e idoneidad de las actividades, servicios médicos/paramédicos y/o relacionados con la salud prestados por el cliente ni por sus usuarios internos designados en ejercicio de su actividad. En ese orden no responderá por los daños que pudieren experimentar los Usuarios externos o terceros que utilizaren dichos servicios.
Flycom no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y completitud de los datos, contenidos e información aportada por el Cliente a través del sitio web o sobre la identidad de los mismos.
El cliente declara expresamente que cualquier prestación de servicios médicos que se lleve a cabo en su Institución y/o consultorio, por el mismo en carácter personal y/o por los Usuarios internos por él designados en la plataforma, se realiza al margen de Flycom, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación médico/paciente que se hubiera establecido entre ambos.
El cliente se compromete a mantener indemne a Flycom de cualquier reclamación derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente.
Flycom no supervisa, monitoriza ni controla el contenido de los mensajes o notificaciones enviadas por los Clientes o Usuarios internos designados por el mismo a los pacientes o clientes a través de la Plataforma, email u otros medios. Por lo que se deja expresa constancia que el Cliente asume la responsabilidad de utilizar de forma veraz, leal y diligente los mismos, haciéndose responsable por cualquier daño y/o perjuicio que pueda generarle a pacientes o terceros por la inadecuada utilización de dichas herramientas.
20) Operatividad del Sitio. Fallas en el sistema
Flycom realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su Sitio.
Flycom se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno. En consecuencia Flycom se reserva asimismo el derecho de bloquear el acceso de los Usuarios registrados a los cursos/talleres online adquiridos, sin notificación previa y sin generar responsabilidad alguna
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a Flycom; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Flycom no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet y que el Sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
Flycom no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.
21) Modificaciones
Flycom podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su solo criterio, sobre estos Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el Sitio de los términos modificados, lo cuales entrarán en vigor el día de su publicación.
22) Información de contacto
Las notificaciones y comunicaciones cursadas por Flycom a la dirección postal o a la casilla de correo electrónico consignada directamente por el Usuario y/o Cliente en los formularios de registro o aquella que surja como domicilio o dirección de correo del remitente en los casos que entable comunicación un Usuario no registrado, se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el sitio o que se envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los Usuarios sobre determinada circunstancia. Por su parte, el usuario podrá efectuar notificaciones y comunicaciones al correo electrónico: [email protected] y/o mediante el formulario de contacto disponible en el sitio. Las comunicaciones serán respondidas por Flycom de Lunes a Viernes, siempre que sean hábiles, en el horario de 10 a 18 hs.
23) Jurisdicción. Ley Aplicable
Este contrato está regido en todos sus puntos por las leyes y demás normas jurídicas vigentes en la República Argentina y se someten de común acuerdo a la Jurisdicción y tribunales de la Justicia Nacional en lo Civil y Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Actualizado Junio, 2021.-